Con la digitalización de la salud, los beneficios para los pacientes han crecido, pero para acceder a estos, en muchas ocasiones se deben ingresar datos personales que tienen que estar protegidos por diversas e importantes razones.
Con las apps de salud, consultas en línea, e Inteligencia Artificial (IA), las personas pueden acceder con menor complicación a atención médica de calidad.
Sin embargo, cada vez que se requiere un servicio médico, ya sea digital o tradicional, los pacientes exponen una parte de su intimidad, sus datos personales como identidad, domicilio, expediente de salud e incluso datos bancarios, los cuales pueden estar vulnerables si no se manejan de la manera correcta.
Lamentablemente, los criminales también se han modernizado y ahora con los ciberataques pueden obtener el acceso, ilegalmente, a millones de bases de datos de pacientes con información personal con la que pueden lucrar. (1)
Por esto, las instituciones de salud física y digital cada vez le dan más importancia a la protección de datos de los pacientes.
Para alimentar a las Inteligencias Artificiales de salud o para asegurar la aprobación sanitaria, lo ideal es poder llegar a un punto en el que los datos digitales estén disponibles en beneficio de la divulgación y la calidad de la atención médica, pero con la protección adecuada.
Esta tarea se complica porque muchas tecnologías que manejan grandes bases de datos son relativamente nuevas, por lo que en muchos países aún no hay leyes que las regulen o en su defecto, aún hay lagunas que aguardan por una definición.
Asimismo, como algunas leyes sobre protección de datos personales no contemplan aún ciertas tecnologías pueden incluso llegar a ser un obstáculo para el desarrollo de innovaciones.
Especialistas en varios campos han hecho un llamado para que los legisladores conjunten esfuerzos con profesionales de salud, tecnólogos y otros profesionistas, para trabajar en pro de la seguridad, derechos y libertades del paciente sin que esto signifique pausar desarrollos para su beneficio. (2)
En foros de especialistas ya se debate el tema de agregar a la normativa vigente manuales o guías de buenas prácticas para el ámbito de la salud digital que ayuden a desarrolladores y trabajadores relacionados con las nuevas tecnologías.
¿Qué se puede hacer?
En tanto se normaliza el uso de datos en las nuevas tecnologías, el avance médico no puede parar. La información es clave para investigación clínica, búsqueda de nuevos fármacos o tratamientos, conocer más sobre una enfermedad específica o intervención temprana para padecimientos. (3)
Al igual que en la medicina, lo mejor es prevenir y hay algunas prácticas que pueden aplicar las empresas de salud para la protección de datos y anticiparse a ciberataques.
Uno de los métodos más conocidos es instalar sistemas antivirus en todas las computadoras que tengan acceso a datos, también crear una copia de seguridad de todos los datos empresariales importantes garantiza que la empresa no tenga pérdida total en caso de un incidente. (1)
Otra opción es educar a los colaboradores sobre seguridad cibernética y cómo protegerse contra amenazas de este tipo mediante correos u otros medios de comunicación. Es importante que la empresa se asegure de que todos los empleados estén capacitados constantemente.
Por último, se deben crear controles internos que se actualicen de manera inmediata cada vez que un colaborador abandona la empresa, esto impedirá que se filtre información fuera de los sistemas de la organización.
Referencias
1. ¿Qué es un ciberataque? Unisys. En línea. Disponible en:https://www.unisys.com/es/glossary/what-is-cyber-attack/#:~:text=Un%20ciberataque%20es%20un%20intento,de%20intermediario%20u%20otros%20m%C3%A9todos.
2. El valor de los datos en la salud digital y su protección (I). New Medical Economics. En línea. Disponible en:https://www.newmedicaleconomics.es/salud-digital-innovacion/el-valor-de-los-datos-en-la-salud-digital-y-su-proteccion-i/
3. Importancia de la protección de datos a nivel digital health. Saludiario. En línea. Disponible en:https://www.saludiario.com/importancia-de-la-proteccion-de-datos-a-nivel-digital-health/
